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# Hilfe, mein Tablet funktioniert nicht mehr.

## Sollte Ihr Tablet nicht funktionieren, so befolgen Sie bitte diese Schritte

1. Prüfen Sie die **Internetverbindung** des Tablets (Wifi an?, Kabel verbunden?) und ob **Internet**  (Fuktioniert Google?, Kommen Daten an?) vorhanden ist.
2. Prüfen Sie, ob Sie die **offizielle Bienenstock Tablet App** verwenden (falls nein: Im App-Store herunterladen)
3. **Starten Sie das Tablet neu.** Hierzu halten Sie die obere Taste (Power-Button) und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt, bis der "Ausschalten"-Schieberegler erscheint. Starten Sie danach die App
4. Falls keine der obigen Schritte zum Erfolg geführt hat, benutzen Sie unsere **Web-Anwendung**, indem Sie an dem Tablet mittels Firefox (oder Chrome, möglicherweise müssen Sie diesen Browser herunterladen) auf *app.bienenstock-kita.de/kinder* navigieren und sich dort anmelden.
5. Sollten alle diese Schritte nicht zu Erfolg führen, so nutzen sie bitte den manuellen check-in vom Dashboard. Wir stellen unter /vorlagen eine leere Vorlage zur manuellen Dokumentation der Anwesenheit im gewohnten Format zur Verfügung.
6. Bitte melden Sie den Fall über unsere Kommikationskanäle unserem Team, sodass wir nachbessern können.